Os primeiros dias do ano estão sendo marcados pelo cancelamento de centenas de voos por falta de tripulação. A situação é provocada pelo afastamento de pilotos, copilotos e aeromoças por covid-19 e gripe influenza.
O impacto é sentido na Azul, Gol e Latam, as principais empresas do país.
Com o cancelamento de voos, os passageiros que compraram bilhetes têm o direito de serem restituídos. Segundo o Procon de São Paulo, o consumidor deve ser reacomodado em outro voo, receber o reembolso integral da passagem em até sete dias ou optar pela remarcação da data da viagem sem qualquer custo.
O Procon-SP orienta que o órgão seja acionado, caso a preferência do consumidor pela remarcação ou devolução do valor pago, não seja respeitada pelas companhias aéreas.
Com informações da Agência Brasil
