Após o forte temporal registrado no sábado (3), seguradoras do Paraguai orientam os clientes a comunicar os danos o quanto antes.
- Prazo: a reclamação deve ser feita em até 3 dias após o conhecimento do incidente. Para o temporal de sábado, o prazo termina terça-feira (6 de outubro).
- Fotografe tudo: registre danos em carros, casas e empresas, como vidros quebrados, amassados, telhados e janelas danificadas.
- Confira a apólice: verifique se há cobertura para tempestade, vento, granizo ou inundação.
- Não faça reparos antes da vistoria, salvo medidas emergenciais para evitar novos danos.
- Tenha em mãos: documento ou RUC, número da apólice, placa do veículo, data, horário, local e descrição do ocorrido.
A reclamação pode ser feita pelo site, aplicativo, WhatsApp, telefone, e-mail ou corretor da seguradora.
Em caso de problemas no atendimento, a Superintendência de Seguros do Banco Central do Paraguai mantém canais de orientação ao consumidor.